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尚立儀器為某螺栓制造廠提供中國臺(tái)灣三星二次元測量機(jī)維修服務(wù)，維修完成，正常投入使用。

重慶渝北區(qū)某螺栓制造廠所購中國臺(tái)灣SANSHING FASTECH CORP公司產(chǎn)SBM-35L型二次元測量機(jī)故障，接到報(bào)修邀約，尚立儀器安排工程師前往甲方車間現(xiàn)場對(duì)該二次元進(jìn)行現(xiàn)場檢查。抵達(dá)現(xiàn)場，我們了解到，他們的二次元測量機(jī)供應(yīng)商拒絕為他們提供服務(wù)，而此臺(tái)二次元為他們公司僅有的一臺(tái)現(xiàn)場測量儀器，該儀器承擔(dān)著生產(chǎn)過程檢測任務(wù)，工人在生產(chǎn)過程中，有上十個(gè)工人隨時(shí)會(huì)去現(xiàn)場使用該儀器，已確保他們加工出來的零配件偏差在顧客標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。所以他們非常著急。一旦脫離對(duì)產(chǎn)品的過程監(jiān)管，可能會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)出來的零件是廢品。我們從現(xiàn)場了解到，該二次元故障表現(xiàn)為“1、燈閃爍；2、圖像拼接錯(cuò)位；3、計(jì)算機(jī)有時(shí)候無法啟動(dòng)”。 根據(jù)顧客的提示，工程師即刻投入檢查。車間現(xiàn)場，工程師在高油霧和高噪音環(huán)境工作了2個(gè)多小時(shí)。找到了該二次元發(fā)生故障的緣由。工程師回去之后，給甲方提供二次元測量機(jī)維修報(bào)價(jià)。甲方經(jīng)過多方比價(jià)，最終通過尚立儀器的維修方案和報(bào)價(jià)。尚立儀器進(jìn)行維修準(zhǔn)備。由于近期儀器維修任務(wù)重，甲方又催得相當(dāng)緊急，尚立儀器不得不安排進(jìn)行加班維修。工程師抵達(dá)甲方車間現(xiàn)場接近晚上九點(diǎn)。但是甲方的生產(chǎn)任務(wù)繁忙，車間內(nèi)部生機(jī)勃勃，只有忙碌，根本無日夜，他們是三班倒。工程師抵達(dá)車間現(xiàn)場，投入搶修。該中國臺(tái)灣三星二次元測量機(jī)，尚立儀器是第一次維修，雖然前面做了準(zhǔn)備功課，該儀器涉及到光學(xué)物理機(jī)械結(jié)構(gòu)，而且還是電腦軟件控制自動(dòng)化操作，整個(gè)維修過程充滿挑戰(zhàn)。工程在現(xiàn)場工作了3個(gè)多小時(shí)，終于把該二次元測量機(jī)維修好了。最后我們才從操作者了解到，前期間他們尋找了很多維修商，基本都是望而卻步。只有我們接下了這個(gè)任務(wù)。對(duì)于尚立儀器來講，此次也是接下了一個(gè)硬骨頭并最終馴服拿下。此次維修對(duì)工程師是一次歷練。對(duì)于客戶來講也是一次幸運(yùn)，原廠家不提供服務(wù)了，尚立儀器為他們解決了售后服務(wù)支撐。尚立儀器在維修工作中，此種情況不止一次，可以說是經(jīng)常發(fā)生。尚立儀器維修了眾多實(shí)驗(yàn)室儀器品種，經(jīng)歷過很多次從0到1，早已習(xí)以為常。因?yàn)槲覀兪嵌ㄎ皇蔷C合維修，綜合維修必須要練就綜合維修的本領(lǐng)，不然無法立足。三個(gè)月質(zhì)保已記錄。