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尚立儀器為某藥廠提供安捷倫液相色譜儀維修服務(wù),維修完成,正常投入使用。
重慶市長(zhǎng)壽區(qū)某藥廠安捷倫1260液相色譜儀故障,接到報(bào)修邀約,尚立儀器安排工程師前往甲方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,抵達(dá)甲方實(shí)驗(yàn)室,工程師了解到該液相色譜儀故障表現(xiàn)為:氘燈不能點(diǎn)亮。該色譜儀甲方放置了很久的時(shí)間,前期他們找原廠咨詢了相關(guān)的服務(wù),原廠給他們進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷,可能是哪些部件有問(wèn)題,需要甲方向他們購(gòu)買相應(yīng)的部件自行進(jìn)行維修更換。原廠也能提供上門服務(wù),但是時(shí)間需要等到,另外原廠需要收取上門技術(shù)服務(wù)費(fèi),所以該安捷倫1260液相色譜儀維修項(xiàng)目一直擱置。后來(lái)他們從朋友那邊了解到尚立儀器可以提供安捷倫1260液相色譜儀維修服務(wù),就主動(dòng)聯(lián)系過(guò)來(lái)。尚立儀器提供各種實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)儀器精修服務(wù),而且主城區(qū)周邊可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)上門,他們了解了之后,給他們的服務(wù)帶來(lái)了方便,因?yàn)橛芯S修人員上門,可以準(zhǔn)確確定故障點(diǎn),也能夠準(zhǔn)確的提供維修報(bào)價(jià),而不是去猜測(cè)可能需要更換的部件一個(gè)一個(gè)的換,這樣會(huì)導(dǎo)致低的色譜儀維修效率和高的色譜儀維修成本。尚立儀器工程師抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后,開始對(duì)該安捷倫1260液相色譜儀維修檢查。大概經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的檢查,工程師確定是主板上的光源板故障導(dǎo)致氘燈不能點(diǎn)亮,不需要更換該電路板,我們可以進(jìn)行該色譜儀電路板維修。這樣可以為他們節(jié)約維修費(fèi)用。甲乙雙方在現(xiàn)場(chǎng)就打成維修協(xié)議,甲方允許乙方帶走該液相色譜儀電路板至甲方進(jìn)行檢修。尚立儀器工程師帶回液相色譜儀電路板,回到維修點(diǎn),對(duì)該安捷倫1260液相色譜儀電路板維修檢查。經(jīng)過(guò)三天的努力,工程師找到故障點(diǎn),并進(jìn)行通電點(diǎn)燈測(cè)試,氘燈順利點(diǎn)亮。宣告此次安捷倫1260液相色譜儀氘燈不點(diǎn)亮維修完成。尚立儀器再次來(lái)到甲方實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng),將模塊和安捷倫1260液相色譜儀組裝起來(lái),連接電腦進(jìn)行上機(jī)測(cè)試,確認(rèn)該安捷倫1260液相色譜儀維修完成。前期尚立儀器有安捷倫1260液相色譜儀氘燈不點(diǎn)亮維修經(jīng)驗(yàn),但是電路板故障每次壞的地方還不一樣,工程師也維修了好幾天時(shí)間才找到具體故障點(diǎn),然后有針對(duì)性維修之。此次安捷倫1260液相色譜儀精修為該客戶提高了色譜儀維修效率,并節(jié)約了色譜儀維修成本,受到甲方認(rèn)可。三個(gè)月質(zhì)保已記錄。
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