中國(guó).博朗.Braun剃須刀售后服務(wù)

全國(guó)24h服務(wù)熱線: 020-8568.1121

急修熱線: 183.2073.5336

手機(jī)端:【報(bào)修流程】》進(jìn)入商鋪_熱線電話_等待上門

電腦端:【報(bào)修流程】》進(jìn)入該公司展臺(tái)_400咨詢_等待上門

Braun剃須刀維修案例：

1.此待修機(jī)為單位領(lǐng)導(dǎo)使用的電動(dòng)剃須刀，據(jù)其描述，在使用過程中按了一下側(cè)面的立式刀片組開關(guān)，就突然停止不轉(zhuǎn)，充電后仍然不轉(zhuǎn)，說明電池應(yīng)該是正常的，懷疑是開關(guān)有問題，特拿來單位維修。設(shè)備如下圖所示，正常按開關(guān)時(shí)，可看見三個(gè)輪會(huì)快速旋轉(zhuǎn)，但此機(jī)無任何反應(yīng)。

2經(jīng)過上步試機(jī)后，接下來就用螺絲刀將設(shè)備后面的一個(gè)外面固定螺絲拆卸下來，打開設(shè)備的外殼。這時(shí)即可看到設(shè)備內(nèi)部的電路構(gòu)造，電路板背面是新型的貼片元件，另一面是兩節(jié)充電電池及部分模擬元件。

3.設(shè)備拆開后，首先用萬用表測(cè)量?jī)晒?jié)電池串聯(lián)后的電壓為2.6V左右，說明電池電壓正常電量充足。接下來將用萬用打到直流電壓檔，并將兩個(gè)筆針分別測(cè)量直流電機(jī)與電路板連接處，萬用表顯示電壓為5MV，此時(shí)按動(dòng)開關(guān)，觀察萬用表顯示屏數(shù)字由5MV變?yōu)?.66V。這說明電路板元件均正常，開關(guān)接觸良好，電路能夠?yàn)橹绷麟姍C(jī)提供2.66V的工作電壓。

4.經(jīng)過以上步驟的測(cè)量，說明故障出在電機(jī)與連接線部分，而連接線在機(jī)內(nèi)不會(huì)經(jīng)常折到，不容易損壞。用萬用表測(cè)量連接線不存在斷路情況，進(jìn)一步說明電機(jī)確實(shí)存在故障。從下面設(shè)備圖片上可以看出，電機(jī)是由兩個(gè)螺絲在內(nèi)部固定的，想要拆下來，必須先將兩個(gè)螺絲扭下。

保修期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修：

1、無包修憑證及有效發(fā)票或有效購(gòu)買憑證的；

2、有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

3、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

4、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

非的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）。不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含發(fā)票）型號(hào)與維修型號(hào)不符或者涂改的；

③消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的；

④未經(jīng)我公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失；

⑤超過三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費(fèi)，網(wǎng)點(diǎn)可為用戶提供有償服務(wù)，收費(fèi)應(yīng)按公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。