您從日立分析儀器購買設備只是長期合作關(guān)系的開始。通過服務協(xié)議，我們會努力確保盡量減少您所購日立設備的停機時間，并時刻準備為您提供可靠的分析結(jié)果。

我們的服務支持計劃根據(jù)您的需求量身定制，無論您是剛開始學習使用新買的儀器，還是使用您已經(jīng)購買數(shù)年的分析儀，您都可以在購買儀器后更改您所需的支持級別。雖然我們提供的服務項目合同與我們的客戶一樣具有個性化特征，但其可滿足您的以下期望：

• 全球?qū)I(yè)知識、快速本地支持。 我們是一家全球性企業(yè)，但我們的銷售和服務團隊均為本地團隊。我們擁有一個由150多家服務中心組成的網(wǎng)絡。因此，在您需要幫助或者已預定的拜訪服務即將到期時，您將與本地人員交流，并且您所遇到的校準工程師很可能就是最初為您安裝儀器的人員。

   

• 只為您所需的服務付費。服務協(xié)議的理念是：通過確保材料分析儀始終正常工作并按正確的時間間隔進行校準，幫助您管理與材料分析儀相關(guān)的成本和停機時間。您所需的支持級別取決于您對儀器和應用領域的使用強度。如果您不需要某項服務，則我們不會在服務協(xié)議中納入該項任務。我們的目標是提供有價值的支持，因此您只為您所需的服務付費。
   

• 隨時更改協(xié)議。我們希望您的日立設備將在多年內(nèi)，成為您的分析過程的主力工具。在此期間，您可能會涉足新的應用領域，或者新的法規(guī)可能會要求您提高監(jiān)測水平。因此，您不會受到我們在您首次購買儀器時設計的服務協(xié)議的約束。如果您需要額外支持，可隨時添加此類要求。