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時代集團王小蘭總裁王小蘭女士

今天我們坐在這里討論品牌問題，20年前是不可能的。中關村的企業(yè)經(jīng)歷了20年增長和發(fā)展已經(jīng)走向了成熟，已經(jīng)到了我們能討論和該討論品牌問題的時候了，作為發(fā)展中的國家，人均一千美元到三千美元的這樣一個階段，它的增長方式將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，競爭也將從低成本、低價格向高質(zhì)量、高服務競爭，企業(yè)由無品牌向發(fā)展，這是市場經(jīng)濟成熟的表現(xiàn)，也是我們中關村企業(yè)成熟的表現(xiàn)。什么是品牌?作為消費者為什么愿意花那么大的價錢去買那些產(chǎn)品，我們買的絕不僅僅是它的硬件，比如說時裝，我們絕不僅僅是買的一塊布，我們買的是一種文化、一種物質(zhì)之外的東西，這個東西實際上是我們今天所說的品牌。品牌為什么有這么大的威力?我認為首先標志著一種信譽，越是強盛的品牌客戶的忠誠度越高，生產(chǎn)的企業(yè)也就具有越好的盈利能力和持久的生存力。第二，越是好的品牌，意味著重復千百次的消費都能讓客戶滿意，它是好的商業(yè)模式的代名詞，是一個賣得貴，賣得多，賣得久的代名詞。第三，品牌是和文化緊密聯(lián)系的，是企業(yè)的競爭力的表現(xiàn)，為此品牌塑造過程是一個漫長的過程，品牌維護過程也是一個漫長的過程，今天我們參與了品牌競爭，就意味著參與了一個永不閉幕的奧運會。

在品牌的認識中，我認為有一些價值理念還是要理清的，首先品牌和規(guī)模這二者之間是什么關系，有品牌應當有規(guī)模，但是有規(guī)模未必有品牌。中國有1500種產(chǎn)品在世界上的產(chǎn)量是的，但是都沒有品牌，我們貼人家的牌，另外品牌和知名度，二者之間也是有關系的，也不能等同，小行業(yè)的產(chǎn)品有品牌但不一定家喻戶曉，家喻戶曉未必是持續(xù)的，有目前內(nèi)在價值的品牌，因此在品牌建設當中，體現(xiàn)著不同的價值觀，我們應當研究與發(fā)達國家，和那些成熟的品牌企業(yè)之間在品牌建設上、認識上的不同。

首先我們是著力筑就品牌的擴散能力，還是首先筑就產(chǎn)品賣得貴的能力?我覺得作為發(fā)展中的國家應該在后者下工夫，要把一個企業(yè)能夠做成高價格的高質(zhì)量的產(chǎn)品，所以我們應該更多的著力筑就賣得貴的這種能力;另外，我們在企業(yè)發(fā)展當中，特別是作為我們發(fā)展中的國家，我們總是疾惡如仇，生怕速度不快，但是人家更注重的是市場地位;第三，我們總是在追求500強，而人家更加看中的是生存500年，我覺得在這個問題上，對于中關村的企業(yè)尤其要更多思考，當然沒有生存就沒有可能進入500強，但是反過來說，我覺得作為我們中關村的企業(yè)，今天更多的是研究如何把企業(yè)辦成更有創(chuàng)新力的企業(yè)。人家總是以市場為主見的產(chǎn)品多樣化，所以在今天，在中國的行業(yè)集中率還比較低的情況下，很多企業(yè)還都能夠有錢賺，十年之后，二十年之后市場格局會發(fā)生變化，我們不得不改變企業(yè)發(fā)展的思維模式，100年前德國人為了區(qū)別英德之間的產(chǎn)品，要求德國產(chǎn)品上必須要打上德國制造，德國制造的含義就是賣得便宜，價格低的產(chǎn)品，100年后德國制造變成另外一層含義，給我們是世界上貴的產(chǎn)品的概念，高質(zhì)量的概念，作為我們來講，我非常希望通過大家的共同努力，十年、二十年后，中國制造也能夠成為高質(zhì)量、高尚產(chǎn)品的代名詞。

時代集團20年來，我們智能化的檢測儀器在國內(nèi)和國際市場上都能做到有話語權(quán)的前幾名，我們的口號是“先拿單項，再拿團體”，另外在討論品牌建設的過程當中，我認為不僅要關注企業(yè)的品牌塑造，也要關注公用品牌和載體品牌的建設，作為產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域，大家都有義務維護公用的品牌，就像法國香水的公用品牌一樣，為所有提供生產(chǎn)的企業(yè)，共同帶來財富。