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查看更多近日,山東如特安防設備有限公司為進一步強化員工專業(yè)素養(yǎng),提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務水平,成功舉辦了一場氣體探測器專項培訓活動。此次培訓內(nèi)容豐富、實用性強,員工們收獲多多。
培訓期間,技術骨干圍繞氣體探測器的常見故障及解決方法展開深入講解。值得一提的是,此次講解內(nèi)容很大程度上源于客戶反饋的售后問題。技術工程師匯總梳理后發(fā)現(xiàn),某個客戶反映說傳感器接觸松動。跟客戶溝通后,發(fā)現(xiàn)客戶收到貨后安裝在集裝箱內(nèi)隨車或者船在運輸過程中,顛簸導致的松動。對于此客戶,技術人員專門給客戶做了傳感器加固處理。還有客戶反映氣體探測器在使用一段時間后出現(xiàn)檢測靈敏度下降的情況。經(jīng)分析,主要原因是探測器長期處于高粉塵環(huán)境,導致傳感器表面附著大量灰塵,影響了氣體與傳感器的接觸。解決方法是定期使用專用的清潔工具對探測器進行清理,必要時可配備防塵罩。
技術總監(jiān)孫工接著又講解強調(diào)了我們產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié),從原材料采購、標氣瓶選擇,傳感器的性能等指標進行嚴格檢測。在生產(chǎn)車間,一道道工序緊密相連,從零部件的精密加工,到整機的組裝調(diào)試,傳感器的標定和老化測試,每一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)質(zhì)檢人員嚴格把控。收到銷售訂單后的操作步驟,也是嚴格按照要求配套、測試、打包,包括每一個標簽的粘貼都要記錄拍照。多個流程,多個操作人員,層層檢測,確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務。
此次培訓采用理論與實踐相結合的方式,員工們不僅在課堂上學習了專業(yè)知識,還在模擬工作場景中進行實操演練。一位參與培訓的員工表示:“這次培訓讓我對產(chǎn)品有了更深刻的認識,以后在銷售和售后服務工作中更有信心了?!?/div>
山東如特安防相關負責人表示,未來將繼續(xù)加大培訓力度,不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量管控體系,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的氣體探測器產(chǎn)品和服務,助力各行業(yè)安全生產(chǎn)。
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