公司售后條例

  1. 我司儀器設(shè)備均為全新調(diào)試出廠；發(fā)貨前由專業(yè)技術(shù)員調(diào)試校準(zhǔn)過后通過快遞方式發(fā)給客戶手中。在我司購買的儀器均享受一年免費(fèi)保修的服務(wù)；易耗品除外。

  2；產(chǎn)品保修范圍：人為拆卸損壞以及操作不當(dāng)、私自組裝和拼接造成的產(chǎn)品故障和功能無法使用不在保修范圍內(nèi)。 以及易耗品（燈泡和光源附件）均不在保修范圍內(nèi)。客戶在收到貨時(shí)請(qǐng)?jiān)诤炇涨白屑?xì)檢查貨物是否包裝完整和無損壞漏件等現(xiàn)象。

  3.如有在使用我司產(chǎn)品中遇到任何問題請(qǐng)直接我司24小時(shí)： / :；我司有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)處于待命狀態(tài)，接到客戶反饋后技術(shù)人員會(huì)在*時(shí)間與其接洽處理。普通非工作日我們也有值班同事一般都可保證在8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)12小時(shí)內(nèi)給予處理結(jié)果。

  4.換貨退貨：客戶收到貨如有因?yàn)榭爝f運(yùn)輸原因造成的儀器的損壞和破損；我司均承若無條件給客戶更換，運(yùn)費(fèi)由我司承擔(dān)。 此外，我司產(chǎn)品均享受7天無理由退換貨；客戶在收到產(chǎn)品后非質(zhì)量問題在產(chǎn)品包裝無損壞和設(shè)備無劃痕、損傷的情況下可以申請(qǐng)退換貨；運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。

  5.我司為正規(guī)一般納稅人公司，如需要開具發(fā)票請(qǐng)?jiān)谫徺I時(shí)特別說明并發(fā)開票資料給客服人員；均根據(jù)相應(yīng)的產(chǎn)品金額繳納增值稅稅額。

  6.售前必要咨詢：客戶在購買產(chǎn)品請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明其檢測(cè)需求和應(yīng)用；我司有專業(yè)的售前銷售工程師會(huì)根據(jù)您的描述和使用需求給您選購一款合適您的理想儀器。  

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