HAZHE蓄電池遼寧分銷部
售后服務承諾
1.將服務理念貫穿于供貨的全過程。從技術咨詢→訂貨→生產(chǎn)→品檢→運輸→安裝→調(diào)試→運行維護檢查的全過程。
2.售前服務:讓客戶了解我廠電池的性能、適用范圍、適用條件。幫助客戶選型,支持客戶投標的文件準備,接受用戶的考查、咨詢。
3.售中服務:與客戶建成良好的溝通,按合同條款生產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品,按合同條款為客戶定制包裝、運輸方式。充分滿足客戶要求,及時安全的將產(chǎn)品送達用戶現(xiàn)場。合同簽訂第二天起計,現(xiàn)貨1-3天;期貨10天,短7-10天,特殊情況15天內(nèi)交貨。
4.售后服務:我廠設有售后服務部專門負責售后服務工作,由資深工程師負責為客戶排憂解難。用戶對我廠產(chǎn)品質(zhì)量的投訴,在半個工作日之內(nèi)(4小時)提出處理意見。如情況需要,我廠在除不可抗力的情況外將于24小時之內(nèi)抵達現(xiàn)場處理。
5.我廠對售出產(chǎn)品負責終身維護服務,對用戶提供技術支持。
自發(fā)運之日起,小型密封電池一年(17AH以下),中型密封電池三年(12V200AH以下),大型密封電池五年內(nèi)(2V系列)。由于電池本身的質(zhì)量缺陷而引起的故障,我廠將免費維修,質(zhì)保期后的維修只收成本費。
6.巡檢
我廠有數(shù)名專業(yè)售后服務人員長年在國內(nèi)各城市客戶間檢查。隨時可應用戶要求到現(xiàn)場檢測電池運行情況,解答客戶疑問,培訓指導用戶運維人員工作,解決存在的問題及進行電池的安裝和調(diào)試。
HAZHE海志蓄電池產(chǎn)品優(yōu)點:
1、長壽命、高容量、*的過放電后的恢復性
2、氣密性好、安全性高、可快速充電.
3、防漏液的結(jié)構(gòu)、具有免維護的特性.
4、具有抗過充電、抗過放電、耐振動、耐沖擊的特點.
5、可任意位置放置,便于保護和使用.
6、能量密度的提高,實現(xiàn)了電池的小型化,輕量化.
7、能滿足客戶需要,被廣泛應用于各個領域.
HAZHE蓄電池遼寧分銷部
目前在中國制造的HAZHE產(chǎn)品,主要原材料均來源于德國。美國海志電池的技術指標及性能均達到了歐洲和美國同類產(chǎn)品的水平,獲得了美國UL認證及歐盟的CE認證。C
設計壽命———————6&12V:12年;2V: 18年。
標稱電壓———————2V、6V及12V。
使用溫度域——————-20℃至50℃。
板柵合金構(gòu)成—————鈣、鉛、錫合金。
極板—————————扁平涂膏。
隔板—————————高分子聚合物。
活性物質(zhì)———————高純度鉛。
電池殼及蓋材料————ABS強化阻燃料(VO級)可供用戶選用
充電電壓———————在25℃下,浮充2.27~2.30V每單格,循環(huán)使用2.35V/單
格,不超過2.40V。
電解液————————分析純硫酸。
排氣閥————————采用EPDM橡膠,壓力排放范圍為1.5~2Psi(10.5-14KPA)。
正、負端子——————鑲嵌式端子。
連接線————————絕緣連接線可供選擇。