深圳福榮德代理銷售PARKER全系列產(chǎn)品，并為其提供快捷的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，分享派克軟管Parker管件產(chǎn)品在石油機(jī)械行業(yè)中的應(yīng)用應(yīng)用案例

客戶問題

某石油工程機(jī)械有限公司是中國石油鉆采裝備研制的骨干企業(yè)，其旗下產(chǎn)品包括鉆井工程設(shè)備、采油及井下作業(yè)設(shè)備、海洋石油鉆采設(shè)備、高壓流體控制元件及組合管匯。美國進(jìn)口派克軟管Parker管件產(chǎn)品。石油鉆采裝備的野外作業(yè)環(huán)境特性決定了其液壓系統(tǒng)管路必須具備較高的運(yùn)行穩(wěn)定性和低故障率，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及其本身對(duì)客戶的服務(wù)承諾“先修保運(yùn)轉(zhuǎn)，后理清責(zé)任”相應(yīng)地要求上游供應(yīng)商不僅能以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格水平提供高品質(zhì)的管接件產(chǎn)品，更重要還必領(lǐng)能對(duì)其問題做出快速響應(yīng)，提供專業(yè)的解決方案。

解決方案

分析并針對(duì)客戶的實(shí)際需求，技術(shù)方面，為其固井車、混砂車、雙機(jī)雙泵撬以及單泵撬項(xiàng)目分別選定了單臺(tái)套用量的基本管路型號(hào)清單(軟管選了381、781;接頭選了CA/CF/C9/1C/06等) ;商務(wù)服務(wù)方面除了努力與客戶重建關(guān)系和參考BOM清單為客戶備庫存外，還擴(kuò)充了自己的軟管總成制作場(chǎng)地，并在Parker的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，提升了操作工的實(shí)際操作能力，規(guī)范了膠管總成制作及測(cè)試檢驗(yàn)流程，確保軟管總成的質(zhì)量，并且以提供打包式服務(wù)(包括管路測(cè)量、優(yōu)化、預(yù)制和安裝)的形式與客戶簽協(xié)議。

致勝因素

●高品質(zhì)的產(chǎn)品；

●良好的商務(wù)服務(wù)能力；

●有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格；

●及時(shí)交貨并對(duì)問題快速響應(yīng)；

●專業(yè)的打包服務(wù)能力(既吸引客戶，也可提高競(jìng)爭(zhēng)門檻) ；

●PTS可追溯系統(tǒng)的建立.美國進(jìn)口派克軟管Parker管件產(chǎn)品

客戶價(jià)值

●低管路故障率:萬分之二，也即所提供的Parker軟管總成，每10， 000根中平均只有2根發(fā)生故障.價(jià)格僅比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高約15%.

●大大縮短了交貨時(shí)間一一由原來的3天縮短到現(xiàn)在的1天.

●節(jié)省了庫存成本(FY14累計(jì)高達(dá)50萬美金).

●專業(yè)的整體打包服務(wù)讓客戶省時(shí)、省事、省力.

●Parker 的PTS系統(tǒng)地提高了客戶售后維護(hù)的效率.