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三思縱橫品牌設(shè)備名揚海外 精英小組赴沙特圓滿完成調(diào)試驗收任務(wù)
近日,三思縱橫調(diào)試小組圓滿完成了出口沙特某鋼鐵廠的力學(xué)性能試驗設(shè)備調(diào)試驗收任務(wù),這是繼去年9月份我司設(shè)備出口土耳其交付使用后,三思縱橫再次進軍中東市場!截止目前,我司設(shè)備已經(jīng)銷往英國、意大利、土耳其和沙特等十多個國家,標志著我司市場越來越開闊,三思品牌在上的影響力也越來越大!
早在2013年,沙特某鋼鐵廠就與我司建立了合作關(guān)系,其力學(xué)實驗室更是一次性購買了我司9臺試驗機設(shè)備,其中既有電拉設(shè)備、專機設(shè)備,也有液壓設(shè)備。因該鋼鐵廠計劃建立新廠,除一臺專機設(shè)備外,其他設(shè)備均已具備驗收交付條件。
客戶新廠局部圖
隨著2015年3月初該鋼鐵廠新廠的建成,在接到該鋼鐵廠項目的調(diào)試任務(wù)后,三思縱橫快速建立以總工程師錢正國和上海分公司質(zhì)量總監(jiān)王俊峰為首的5人精英調(diào)試小組,全面了解客戶需求后立即從香港趕赴沙特。在短短的20天時間里,我司調(diào)試小組對所有設(shè)備的拆箱、就位、安裝、測試、調(diào)試、客戶培訓(xùn)和驗收等事宜一一進行落實和把控。
設(shè)備安裝現(xiàn)場
由于該鋼鐵廠實驗人員在日常中設(shè)備的操作不當(dāng),我司調(diào)試小組在安裝調(diào)試時發(fā)現(xiàn)專機的一些配件有些損壞,盡管對設(shè)備的使用操作沒有任何影響,但是為了精益求精,總工程師錢正國當(dāng)機立斷,重新為客戶購買了高質(zhì)量的配件,及時幫助客戶完成安裝調(diào)試工作!同時,為滿足客戶對設(shè)備中英文的流暢切換,調(diào)試人員重新為客戶更新了設(shè)備操作軟件界面。
設(shè)備調(diào)試現(xiàn)場
此外,安裝調(diào)試工作完成后,在總工程師錢正國的指導(dǎo)下,上海質(zhì)量總監(jiān)王俊峰、液壓工程師李銀和總部工程師曾凡勇為客戶進行了為期一個星期的設(shè)備培訓(xùn)工作:包括設(shè)備主機、軟件、引伸計及配件操作使用、常見故障的維修及處理、以及常用注意事項等。
在此期間,盡管我司調(diào)試小組人員因日夜操勞、水土不服等原因出現(xiàn)身體不舒服的現(xiàn)象,在連續(xù)吃藥的情況依舊堅持為客戶提供設(shè)備服務(wù)!整個培訓(xùn)過程中,調(diào)試人員也總是耐心地解答客戶的所有疑問和設(shè)備需求,*免除客戶的后顧之憂。我司調(diào)試小組認真、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度zui終得到了客戶的極大滿意和肯定,設(shè)備驗收工作也順利完成!
調(diào)試小組部分人員與客戶合影
隨著三思縱橫設(shè)備在海外銷售的逐步擴大,我司將會有更多的海外合作機會,精英調(diào)試小組親赴客戶現(xiàn)場開展調(diào)試驗收工作有助于與客戶開展深層次的互動,全面了解海外客戶設(shè)備需求,對海外客戶的長期合作和口碑推廣都有積極意義。三思縱橫希望未來能獲得更多海外客戶的青睞,讓三思縱橫品牌更多的融入世界市場,與*設(shè)備同臺競爭,展示中國民族品牌設(shè)備的*性能和技術(shù)!