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    簽收時發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？

   

    如果，您收到商品簽收時如包裝有破損，請您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請您我們的，我們將有專業(yè)的售后人員為您解決！

 

一、退貨
    我司所有商品均享受七天內(nèi)退換貨，為保障雙方權(quán)益，退換貨需要滿足以下條件：
1、退換商品應保持收到商品時的原包裝，不影響第二次銷售，如有開具過發(fā)票，需同時與商品一同寄回;
2、退換貨時間從買家簽收包裹當天開始累積。若出現(xiàn)以下情況，不予退換貨：
1、商品無重大問題，卻遭人為損壞等，影響二次銷售;
2、配件、包裝等被嚴重損壞或丟失;
3、由買家原因造成的二次退換。

 

二、換貨
產(chǎn)品放進標準海綿紙盒，做到防潮、防壓、防晃動，避免運輸途中被震碎壓碎。
買家在收貨的時候請打開包裝檢查，如果發(fā)現(xiàn)破損，在*時間與我們的客服人員，并將受損圖片傳給我們。確認破損非買家行為造成后，我們在收到退回商品并確認無誤后將給您重新發(fā)貨。
三、退換貨運費
非商家責任(商品質(zhì)量問題)而由買家發(fā)起的退換行為，所有郵費均由買家承擔;我司收到退回商品確認無誤后將及時換貨或者退回貨款。

   

    由于商品存在質(zhì)量問題引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費先由買家墊付，我司負責郵費補償;我司收到退回商品確認無誤后將及時換貨或者退回貨款。