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HUATAI高低溫試驗箱售后服務與品質(zhì)
HUATAI高低溫試驗箱售后服務與品質(zhì)：
經(jīng)過發(fā)展，中國機械行業(yè)已趨于成熟，對于高低溫試驗箱行業(yè)來說，競爭也日益激烈。各個廠家使盡渾身解數(shù)求得客戶青睞，現(xiàn)今社會產(chǎn)品供大于求，客戶要求也不局限于產(chǎn)品質(zhì)量，服務又成了一個競爭點。
高低溫箱不同于其他產(chǎn)品，設備本身具有較高的精密性及復雜度,華臺儀器將努力為客戶提供完善的售后服務，為您解除一切后顧之憂。因為我們堅信，一個好的企業(yè)不光是提供的產(chǎn)品，更要的是為客戶提供滿意的服務。華臺將努力成為客戶滿意的貼心儀器服務專家。
華臺儀器箱售后服務承諾：
1、客戶所選擇之產(chǎn)品，華臺均可先提供樣品測試報告和機器適用性能評估報告，為客戶選擇適合之產(chǎn)品。
2、華臺對有需要上門安裝機器及培訓要求的客戶，公司將委派具有專業(yè)技術的人員免費上門服務。
3、公司所有售出產(chǎn)品(消耗品除外)在非人為操作失誤或其他人為因素造成之損壞情況下，所有產(chǎn)品均免費保修一年，終身維修。(特殊產(chǎn)品根據(jù)買賣合同規(guī)定執(zhí)行)
4、在超出保修期限或不符合保修范圍的故障或損壞，公司檢測損壞狀況后，視維修難度及成本給客戶提供合理維修費用報價后，經(jīng)客戶同意，維修部門將以快的速度為客戶修理完善。
5、華臺售后服務人員將定期對客戶進行回訪，隨時為客戶使用過程中存在的疑惑或困難進行免費指導和解答。
6、對華臺所有售出的產(chǎn)品，由于遠程維修所涉及的貨物運輸費用華臺將為客承擔一半，減輕客戶維修成本。
7、對所有維修服務(在見到樣機情況下)，我們將在1小時內(nèi)給出維修方案，24小時內(nèi)修理完善。
8、對需要大修影響客戶生產(chǎn)作業(yè)的情況，我們將免費提供樣機供客戶使用直至機器修理完成。
售后服務的根本目的，除了對高低溫箱及其他設備進行維護保養(yǎng)外，更是為了提升客戶價值。認知到這一點，華臺為客戶提供定期檢查、保養(yǎng)設備這一服務，也注重對客戶進行培訓和指導，延長產(chǎn)品使用壽命。
秉承“品質(zhì)*，服務至上”的宗旨，公司產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)，再到出貨，包括對供應商的篩選評估等，每個環(huán)節(jié)都嚴格控制產(chǎn)品的質(zhì)量，華臺自成立以來，每一個華臺人都嚴格遵循著“品質(zhì)*”的工作態(tài)度，20余年從未間斷。“為客戶提供滿意的服務”——HUATAI對顧客永遠的承諾。公司在廣東、上海、浙江、江蘇、安微、北京、福建等地都設立了辦事處，確保及時為客戶提供服務。我們時時刻刻都在傾聽顧客的聲音，用心為服務到永遠，用心追求顧客的滿意!