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一、售前咨詢與填寫訂單

1、售前咨詢

首先，您需要確認(rèn)您需要的產(chǎn)品信息及價(jià)格您可以通過咨詢我們的在線客服，或者打直接咨詢我們的銷售人員。

2、填寫訂單

請(qǐng)將您需要的產(chǎn)品信息及通過郵件或傳真的方式發(fā)至我們業(yè)務(wù)部，工作人員會(huì)在半個(gè)工作日內(nèi)與您確認(rèn)訂單內(nèi)容和產(chǎn)品籌備周期。

二、費(fèi)用支付

在雙方確認(rèn)了訂單內(nèi)容和產(chǎn)品籌備周期之后，請(qǐng)您錢款打入我們的在線客服人員或者我們的銷售人員提供的公司賬戶或者老板的個(gè)人賬戶。

三、確認(rèn)付款

公司用戶底單確認(rèn)：請(qǐng)您在匯款后，將匯出銀行提供的匯款底單傳真至上海恒遠(yuǎn)生物財(cái)務(wù)部，以便我們及時(shí)確認(rèn)。

個(gè)人用戶匯款確認(rèn)：轉(zhuǎn)帳/匯款后請(qǐng)發(fā)送電子郵件到我們銷售人員的我們將對(duì)每一封來信進(jìn)行回復(fù)，如果您在12小時(shí)后沒有收到回復(fù)，有可能我們沒有收到您的來郵，或者郵件太多有遺漏，請(qǐng)您重新發(fā)送郵件。

服務(wù)確認(rèn)：我們將在確認(rèn)匯款到賬后，依據(jù)雙方“合同協(xié)議"的相關(guān)內(nèi)容為您提供服務(wù)。通常，公司帳號(hào)確認(rèn)到賬需要2個(gè)工作日左右，快速匯款帳號(hào)確認(rèn)到賬需要時(shí)間不多于半個(gè)工作日。

四、確認(rèn)發(fā)貨

  確認(rèn)匯款到賬后，我們將根據(jù)合同約定時(shí)間，選擇zui便捷的物流通道，按照您訂單上所提供的地址發(fā)貨。發(fā)貨后，我們將通過、傳真或電子郵件等通知您。

五、產(chǎn)品使用疑問

  客戶收到產(chǎn)品之后，如您對(duì)產(chǎn)品有任何疑問請(qǐng)或者通過電子郵件的方式告訴我們，我們工作人員會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)，謝謝！上海恒遠(yuǎn)祝您購物愉快！