作為產(chǎn)品售后服務(wù)工作的一部分，堅(jiān)持對(duì)老客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)上門拜訪，面對(duì)面的直接聽(tīng)取客戶對(duì)于儀器使用的感受和意見(jiàn)，和他們交流使用心得，已經(jīng)成為我們上海禾工科學(xué)儀器公司每年的一項(xiàng)例行工作任務(wù)，春暖花開(kāi)的季節(jié)，我們來(lái)到了天津。

天津是我國(guó)石油化工，生物制藥的重要基地，有著一大批在行業(yè)內(nèi)有著影響力的，天津的化驗(yàn)室老師很多都有專業(yè)的技術(shù)背景，他們對(duì)儀器很“懂"，對(duì)于水分測(cè)定儀>卡爾費(fèi)休水分測(cè)定儀相關(guān)問(wèn)題的專業(yè)深度，讓我們刮目相看，而且，天津地區(qū)的用戶并不盲目的“崇洋排外"對(duì)于性價(jià)比高，質(zhì)量可靠的國(guó)產(chǎn)儀器，他們還是很認(rèn)可的。對(duì)于我們這種定期用戶回訪的售后措施，他們也非常歡迎。

今后，我公司基本每個(gè)季度還會(huì)開(kāi)展兩次這樣的售后回訪活動(dòng)，覆蓋范圍涉及全國(guó)主要大中城市和主要的化工醫(yī)藥集中企業(yè)園區(qū)。