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山西大同客戶成交記:催單這個事,天時地利人和,缺一不可

點擊次數:356 發(fā)布時間:2024-4-8

山西大同客戶成交記:催單這個事,天時地利人和,缺一不可


公司名稱:上海實潤實業(yè)有限公司
主營產品:砝碼,標準砝碼廠,天平砝碼格,鑄鐵砝碼,無磁不銹鋼砝碼,天平砝碼,砝碼廠家,鑄鐵砝碼,不銹鋼砝碼,鋼制鍍鉻砝碼,電子秤砝碼,天平衡器,E2等級砝碼格,電子秤廠家

分享人:上海實潤砝碼廠


一封來自山西大同制藥公司的詢盤

2月份在化工儀器網上收到一封山西大同制藥公司的詢盤,客戶的詢盤內容很簡單。

就是發(fā)過來一個已經設計好的場地圖片,詳細標注了砝碼等級材質精度,細節(jié)要求這個地方是什么,那個地方是什么。一看就是其他公司給他規(guī)劃設計好的??蛻艟椭苯幽脕戆l(fā)詢盤了。
最開始我們收到詢盤的時候就是按照剛剛所說的那樣認為的,給客戶報價,不過是把上面標注的產品對應的換成我們公司的產品,再把報價單發(fā)給客戶。

報價發(fā)給客戶之后,中途跟進了一次,客戶沒什么別的回復,就說了依據他的客戶還沒有回復,在等客戶回復。


意想不到的回復

接下來的時間,因為有其他的事情在忙,就把這個客戶給忘記了。等到想起來的時候已經過去一個月了,4月初了。想著客戶會不會已經把訂單下給其他人了。 也沒報太大的希望,想著既然發(fā)了報價了,就騷擾客戶一下,讓客戶對我們也有個印象,就給客戶發(fā)了一句,之前報價的產品還要么?準備下訂單么? 讓我沒想到的是這次客戶回復很快,讓我們給更新PI,把銀行信息填上,他要打款。

后來在想,這個是不是別的廠家也是這么想的 一個小客戶無關緊要,就沒有在理會他,但是訂單是要下的,這個時候恰巧我們聯系他了,所以就直接下給我們了。

這個訂單算是催單催出來的,但是前提也是客戶有真實的需求,價格肯定也符合客戶的目標價格,要不然也不會成交。

其他客戶雖然認為價格很美麗,但是沒有需求,所以依然不為所動。


總結

所以催單這個事,天時地利人和,缺一不可。

催單要想成功,確實需要具備一些條件和前提。

一是客戶需要有真實的采購需求,客戶對我們所提供的產品或服務有真正的需求。
二是適宜的價格,價格對客戶來說是一個非常重要因素的因素。如果我們的報價能夠滿足客戶的預期價格范圍,那么他們更有可能對我們的催單做出積極回應。
三是及時的催單,及時的催單可以展示我們對客戶的關注和專業(yè)性。盡管我們有一個月沒有跟進客戶,但是當我們聯系客戶時,他們對我們的催單作出了快速回應。
然而,催單并不是在所有情況下都會起作用??蛻舻男枨?、價格、市場競爭等因素都會對訂單成交產生影響。催單只是一種策略之一,成功與否還需要綜合考慮其他因素,如產品質量、服務水平、市場競爭力等。

最重要的是在業(yè)務中建立良好的溝通和關系,與客戶保持定期聯系,并提供高質量的產品和服務,以增加客戶的滿意度和忠誠度。


來源于:上海實潤砝碼廠  2024年4月8號


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