尚立儀器為西南大學(xué)供應(yīng)噴霧干燥機安裝調(diào)試完成正常使用

尚立儀器為西南大學(xué)食品科學(xué)學(xué)院提供噴霧干燥機，應(yīng)用于蛋白以及明膠類樣品的噴霧干燥
西南大學(xué)食品科學(xué)學(xué)院是尚立儀器合作了3年以上的老客戶，很榮幸食品學(xué)院前期對尚立推薦的產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可。此次噴霧干燥機的安裝調(diào)試因為人員流動管控的原因?qū)蠋煹捻椖繒r間有一定的耽誤和影響，另外還因為供應(yīng)商電源升級的原因（原來是380V電源，現(xiàn)在改成220V電源）給老師的準(zhǔn)備工作造成了誤導(dǎo)，從而對老師的實驗進程造成了一定的影響，對此我們感覺非常抱歉！尚立儀器給每個客戶承諾，我們和我們的每個客戶站在一起，同時也會和我們的供應(yīng)商協(xié)同，終目的是為客戶解決問題。供應(yīng)商因為時間地域或者因為一些特殊原因做不到，尚立儀器會先上，供應(yīng)商做得不到位的，尚立儀器會監(jiān)督并督促供應(yīng)商遵守承諾。此次上海的供應(yīng)商因為人員流動管控的原因工程師不愿意出差來到重慶安裝調(diào)試培訓(xùn)，我們和供應(yīng)商商量，要求供應(yīng)商通過電話和視頻給我們進行遠程指導(dǎo)，尚立儀器安排有經(jīng)驗的工程師去客戶現(xiàn)場，和供應(yīng)商一起對噴霧干燥機進行安裝調(diào)試試機，此次整個過程歷時7個多小時，噴霧干燥機終于順利運轉(zhuǎn)起來了，看到噴霧干燥機噴出明膠干燥粉末，我們的心里有了一點兒放心，生怕會耽誤老師更長的時間。過程中，經(jīng)歷了客戶無排水口，辛虧工程師前期準(zhǔn)備充分，在征得老師的同意之下，對水槽下水道進行了修改，過程中使用了我們預(yù)先準(zhǔn)備好的切割機、沖擊鉆等工具，另外噴霧干燥機的進水口因為密封的問題漏水，工程師使用工具箱中的隨身攜帶的生膠帶現(xiàn)場臨時解決突發(fā)問題。目前噴霧干燥機已順利順轉(zhuǎn)，因為噴霧干燥機是加工設(shè)備，加工設(shè)備會因為樣品的不同，需要老師同學(xué)根據(jù)自身的樣品摸索優(yōu)化加工方法，希望這個過程老師同學(xué)們順利，尚立儀器會做好自身的售后服務(wù)工作，同時會要求并監(jiān)督我們的供應(yīng)商做好此臺噴霧干燥機的售后工作，為老師后期提供完善的售后服務(wù)。在此特別感謝老師下面的三位博士研究生，三位同學(xué)整個過程一直和我們在一起，一起動腦筋動手一起學(xué)習(xí)，一起組裝安裝調(diào)試試機，謝謝同學(xué)們，同學(xué)們辛苦了！此次噴霧干燥機過程有些不順利，給老師的實驗進程造成了影響，在此要給老師說聲抱歉！同時謝謝老師后面對我們的理解和支持！尚立儀器也會因此而反省自己，站在客戶的角度思考更多的問題，為老師提供更多更好的服務(wù)，讓老師把節(jié)約出來的時間，全身心的應(yīng)用在科學(xué)研究和教學(xué)之上，其他的就讓我們來！