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昨天公司組織了一次培訓(xùn)課程，這次的培訓(xùn)公司全體員工都參與其中，因?yàn)槲覄偧尤牍静痪?，所以公司的培?xùn)我是*次參加，覺得挺有感悟的，下面跟大家聊聊我的心得吧！

首先，不懂就要問

人與人之間的溝通障礙主要是不熟悉。只要打破這層不熟悉，以后的溝通交流上就很自如了。如何打破這層紗，就需要我們主動(dòng)去客戶，主動(dòng)的去跟客戶交流。遇到問題，不懂的可以咨詢同事，技術(shù)老師?？蛻粲袉栴}來咨詢我們，面對(duì)客戶，要站在客戶的角度去幫助他們解決問題，積極應(yīng)對(duì)。

其次，對(duì)待客戶的態(tài)度

態(tài)度決定一切，你以什么樣的態(tài)度投入到工作，工作就會(huì)以相應(yīng)的報(bào)酬來回報(bào)你，同理，你以什么樣的態(tài)度來對(duì)待客戶，客戶也會(huì)以相應(yīng)的態(tài)度來回報(bào)你。雖然有些時(shí)候情況并不如說的這般美好，但是我相信大多數(shù)情況下，人與人之間的處事態(tài)度還是可以劃等號(hào)的。

zui后，有創(chuàng)新才有進(jìn)步

有創(chuàng)新才能前進(jìn)，任何事物都不是因?yàn)檠?guī)蹈矩才立足的，都是不斷的發(fā)展，不斷的創(chuàng)新，才會(huì)得以生存，所以，工作當(dāng)中，我也需要有不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神才能更好的勝任現(xiàn)在的工作，提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)，成為*的銷售人員。

這次的培訓(xùn)，足以表現(xiàn)了公司對(duì)于人才培養(yǎng)的的重視，每一次的培訓(xùn)，都是一個(gè)反思過去，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，改進(jìn)問題，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的過程。未來的工作里，北納的每一位員工都會(huì)盡自己所能做到，希望我們的客戶朋友們能一起來監(jiān)督我們，多給我們提一些建議，一定要不吝賜教哦！