接到一個(gè)湖南長(zhǎng)沙客戶來電，反映公司一臺(tái)愛德華EH250真空度不足，工作壓力達(dá)不到標(biāo)，導(dǎo)致生產(chǎn)線產(chǎn)品報(bào)廢率高。普諾克真空業(yè)務(wù)員接到信息后，時(shí)間安排工程人員跟進(jìn)，工程技術(shù)人員判定為密封套件老化葉片磨損導(dǎo)致。由于這個(gè)是我們的老客戶，平時(shí)關(guān)系很好，客戶等著這臺(tái)泵開工生產(chǎn)。公司領(lǐng)導(dǎo)了解到這一信息后，專門安排維修技術(shù)人員出差上門，經(jīng)過一天一夜的搶修，更換了原裝新的密封套件及葉片，經(jīng)過反復(fù)校正、調(diào)試，解決了愛德華EH250真空度不足的故障，為客戶搶修節(jié)省了時(shí)間，讓生產(chǎn)線短時(shí)間復(fù)工。