2018年3月，中科美菱生物以“追求 服務盡善盡美”為主題的首屆全國售后春季大練兵在中科美菱生物醫(yī)療多媒體中心拉開序幕！美菱生物醫(yī)療副總方榮新受邀出席本次會議并發(fā)表講話。

中科美菱生物方總在對全國售后人服務營銷和服務提升的講話中表示，營銷能力與服務能力同步提升，是美菱生物醫(yī)療發(fā)展的zui強驅(qū)動力。的服務是營銷的基礎(chǔ)和強有力的支撐！全國所有營銷人，更應該積極響應公司“2小時響應 24小時上門”的服務承諾，提升服務效率。

售后陸發(fā)表講話

為期兩天的特訓營課程，緊張卻有序！公司領(lǐng)導及售后工程師關(guān)于服務政策進行了詳細解讀，對服務進行規(guī)范化管理。

針對公司主營型號，產(chǎn)品開發(fā)部同事對-86℃產(chǎn)品以及YC-395L等系列化產(chǎn)品的控制系統(tǒng)和制冷系統(tǒng)等進行了培訓。針對美菱生物醫(yī)療核心技術(shù)—靶向制冷技術(shù)，產(chǎn)品開發(fā)部同事也進行了詳細的講述，便于全國售后工程師在日常維護保養(yǎng)中得以順暢進行。

參觀工廠

同時，本次培訓中也針對冰箱常見故障排查及判斷進行了實戰(zhàn)演練。公司目前正處于快速發(fā)展階段，單一的公司指派式服務，已不能適應目前的售后服務訴求。為保障銷售、確保服務，提升各區(qū)域售后服務商的技術(shù)水平和服務意識，對各售后服務商進行低溫產(chǎn)品專項培訓*！

理論實踐，美菱生物醫(yī)療追求，讓服務盡善盡美！