認真對待每一封詢盤，或許會帶來意想不到的收益

上海亭衡今天來和大家分享近期一單成交經歷，這個的成單是來源于廣東客戶的一封詢盤，詢盤的內容很普通，簡單的郵件回復后加了客戶的微信賬號，開始和客戶溝通產品細節(jié)。

經溝通了解到客戶所需要的叉車秤非常特殊，中間來來回回確認了好多次參數(shù)，他還總是改來改去，本來他后提供的參數(shù)我們也沒有對應的產品，讓他們考慮更換托盤尺寸也不行，縮小每個托盤上的貨物重量也不行，然后我就放棄跟進了。

本以為這個客戶不會有下文了，沒想到他幾天后又主動聯(lián)系我司，然后決定先買1臺樣品試試，確認好交貨期及售后方式后，就直接支付了貨款。接到訂單之日起，我司安排生產車間下單制作，歷經一周的時間，非標叉車秤制作完成，并通過貨物發(fā)貨使用現(xiàn)場，客戶收到貨表示產品用下來感覺合適的話后面會返單的。

通過這次的成單經歷，上海亭衡總結了以下一些成交經驗：

1、認真對待每一封詢盤——現(xiàn)在互聯(lián)網的獲客成本不低，所以每一封詢盤我們都要深挖，不能錯過任何商機，看似普通的詢盤或許也可以給我們帶來意想不到的收益；

2、及時解答客戶的專業(yè)問題，讓客戶看到你的誠意，了解客戶的需求和痛點，提供準確的產品和服務，從而獲得積極的溝通并建立信任關系；

3、網絡平臺投入的方案是一方面，但是平臺的操作也同樣非常重要，在平臺同行很多的情況下，一定要堅持打理店鋪，認真上傳每一條產品，及時回復每一封詢盤，那么成單就離你不遠了。