上海亭衡以實(shí)際行動踐行了對客戶的承諾

近日，上海亭衡接到上海一家某機(jī)電公司的來電，主要想咨詢F1級不銹鋼砝碼價格，因規(guī)格較多，隨后向我司發(fā)送了明細(xì)清單；希望我司能報個合適的價格。緊接著，業(yè)務(wù)員根據(jù)采購清單很快地做好報價發(fā)給客戶，同時還附上了對應(yīng)圖片供參考。收到我司的報價單后，客戶詢問有沒有折扣？于是我給客戶打了個小折，對方覺得價格比較合理便決定在我司下單。不一會客戶又說因公司付款流程的原因，著急用，問能不能先發(fā)貨后付款？客戶告訴我他們下周三會付款。雙方雖然素未謀面，但同在上海，本著以信任為基礎(chǔ)的前提下，我司便答應(yīng)了客戶的請求。之后正式簽訂采購合同，我們在當(dāng)天完成發(fā)貨。隔天一大早砝碼就送達(dá)使用現(xiàn)場，并順利通過使用部門驗(yàn)收，正式交付使用，客戶稱贊我司工作效率高。

11月22日星期三，我們準(zhǔn)時收到了客戶公司的貨款。本次的使用，上海亭衡通過快速響應(yīng)、特事特辦等措施，積極、妥善地解決了問題，以實(shí)際行動踐行了對客戶的承諾，贏得了口碑，展現(xiàn)了亭衡品牌擔(dān)當(dāng)和強(qiáng)大的服務(wù)力，也展現(xiàn)出公司整體服務(wù)水平的提升。