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近日,可諾泵閥召開(kāi)"數(shù)字化賦能與效能革命"專題會(huì)議,總經(jīng)理林振華攜管理層與技術(shù)骨干三十余人,就企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的溝通壁壘與效率瓶頸展開(kāi)深度研討。會(huì)議以永嘉縣閥門行業(yè)年度出口增長(zhǎng)26%為背景,直面當(dāng)前勞動(dòng)密集型生產(chǎn)模式下溝通鏈條冗長(zhǎng)、部門協(xié)同滯后等痛點(diǎn)。
技術(shù)部主管指出:"上月法蘭球閥訂單因設(shè)計(jì)圖紙三次返工延誤交付,根源在于技術(shù)部與生產(chǎn)車間的需求傳遞存在信息衰減。"其發(fā)言引發(fā)質(zhì)檢、采購(gòu)等部門共鳴——跨部門微信群消息過(guò)載卻關(guān)鍵信息缺失,傳統(tǒng)晨會(huì)形式難以追蹤復(fù)雜項(xiàng)目進(jìn)度。銷售總監(jiān)補(bǔ)充道:"電商渠道客戶投訴響應(yīng)超時(shí),本質(zhì)是前端銷售與后端服務(wù)的數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題。"
經(jīng)過(guò)四小時(shí)頭腦風(fēng)暴,會(huì)議形成三項(xiàng)革新共識(shí):其一,推行"問(wèn)題樹(shù)"溝通機(jī)制,要求所有工作訴求必須附帶解決方案雛形,避免無(wú)效會(huì)議消耗。如鑄造車間提出的模具損耗問(wèn)題,需同時(shí)提交供應(yīng)商比價(jià)單與技術(shù)改良方案。其二,建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型專班,由90后員工牽頭開(kāi)發(fā)內(nèi)部工單系統(tǒng),將微信碎片化溝通升級(jí)為可視化流程追蹤,試點(diǎn)期間采購(gòu)審批周期已縮短40%。其三,實(shí)施"影子計(jì)劃",每月安排管理人員跨崗體驗(yàn),6月財(cái)務(wù)總監(jiān)跟隨安裝隊(duì)實(shí)地作業(yè)后,優(yōu)化了差旅費(fèi)報(bào)銷流程。
李經(jīng)理總結(jié)時(shí)特別強(qiáng)調(diào):"我們既要保持溫州閥門'船小好調(diào)頭'的靈活優(yōu)勢(shì),更要構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的敏捷組織基因。"據(jù)悉,公司已將視頻會(huì)議系統(tǒng)覆蓋至關(guān)鍵供應(yīng)商,并計(jì)劃三季度開(kāi)展全員數(shù)字化溝通能力認(rèn)證,這些舉措正引發(fā)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)的持續(xù)關(guān)注。
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