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（1）保證所供貨物與合同規(guī)定相一致，在貨物正常操作和維修情況下，貨物交付買方正常運(yùn)行后機(jī)械部分（秤體）10年免費(fèi)保修，電子部分

（傳感器、儀表、打印機(jī)）成交人為客戶提供終身服務(wù)負(fù)責(zé)對用戶

（2）操作和維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),并承諾在交付使用后仍可派技術(shù)人員到現(xiàn)場給予指導(dǎo)培訓(xùn),直到用戶滿意為止。

（3）裝調(diào)試、操作培訓(xùn)結(jié)束設(shè)備正式運(yùn)行后，成交人將安排技術(shù)服務(wù)人員對設(shè)備進(jìn)行定期巡訪服務(wù)，每半個月進(jìn)行一次巡訪，了解設(shè)備的

運(yùn)行情況，有問題及時解決。

（4）報服務(wù)需求當(dāng)時響應(yīng)，設(shè)備發(fā)生故障，zui長6個小時趕到現(xiàn)場，可根據(jù)用戶要求對系統(tǒng)軟件功能作合理改動。

（5）確保設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性、準(zhǔn)確性、維修的及時性，保證長期及時提供設(shè)備正常維修所需備品備件。

（6）設(shè)備保修期內(nèi)，成交人承諾在確保路網(wǎng)正常運(yùn)行的前提下做好維護(hù)工作，解答使用過程中遇到的問題，聽取意見和建議，并對設(shè)備進(jìn)行維

護(hù)檢查。

（7）設(shè)備保修期外，成交人承諾設(shè)備出現(xiàn)故障，零配件及維修、只收取配件工本費(fèi)用。每半年派技術(shù)人員到設(shè)備使用現(xiàn)場對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)檢

查，了解設(shè)備的使用情況。

（8）根據(jù)客戶需求，向客戶提供計算機(jī)管理軟件和通訊軟件的免費(fèi)升級服務(wù)，客戶可提前預(yù)約進(jìn)行免費(fèi)個性升級。