商宇蓄電池6-FM-120免維護(hù)12V120AH總經(jīng)銷商

商宇蓄電池6-FM-120免維護(hù)12V120AH總經(jīng)銷商

商宇蓄電池規(guī)范化服務(wù)體系

  商宇秉承“品質(zhì)至上、服務(wù)至上”的理念，建立起了高品質(zhì)、規(guī)范的客戶服務(wù)體系。時(shí)間為用戶答疑解惑；售前，商宇有一支的技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠針對用戶的電力環(huán)境和設(shè)備要求，提供個(gè)性化的電源解決方案；在UPS售出后，商宇會(huì)派出人員會(huì)為用戶進(jìn)行實(shí)際操作等諸多方面的培訓(xùn)，并與用戶保持密切聯(lián)系，隨時(shí)響應(yīng)用戶要求。全國各地的服務(wù)站還會(huì)定期為用戶的設(shè)備進(jìn)行檢測和養(yǎng)護(hù)。用戶在產(chǎn)品使用中，遇到任何問題，商宇公司保證在48小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，并提供及時(shí)和高質(zhì)量的維修服務(wù)。

   商宇一直以為客戶提供的服務(wù)來提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，憑借在業(yè)界的良好信譽(yù)與經(jīng)銷單位建立了良好、密切的合作關(guān)系，培養(yǎng)了一大批訓(xùn)練有素的技術(shù)服務(wù)人員，服務(wù)體系日臻完善。目前已在國內(nèi)建立了8個(gè)維修及備件中心，全國各大、中城市設(shè)有31個(gè)直屬的客戶服務(wù)站，維修備件網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)62個(gè).

  此外，商宇還在深圳設(shè)立了大的技術(shù)培訓(xùn)中心，對各地技術(shù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核。目前，商宇每個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)均有授權(quán)維修工程師。針對各個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)，除配備的維修、檢測設(shè)備外，更長期備有充足的維修備件，全面確保服務(wù)的高品質(zhì)、高效率。

三年保修

1、購買商宇UPS和從商宇公司購買的蓄電池（用在商宇長延時(shí)UPS上）均可享有三年保修服務(wù)。

2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受商宇公司完善的售后服務(wù)。

全國聯(lián)保

為了用戶能及時(shí)、方便獲得售后服務(wù)，商宇UPS實(shí)行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買山特UPS，都可以向離您近的商宇客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷商申請服務(wù)

巡檢服務(wù)（收費(fèi)）

商宇客服人員會(huì)根據(jù)服務(wù)合同約定進(jìn)行巡檢服務(wù)，對售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。

其他服務(wù)（收費(fèi)）

包括相關(guān)產(chǎn)品安裝保養(yǎng)培訓(xùn)、機(jī)器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監(jiān)控等服務(wù)。

巡檢內(nèi)容

1.檢測電源環(huán)境及UPS的使用情況

2.提供UPS的使用報(bào)告

3.現(xiàn)場解答疑問及用戶培訓(xùn)

4.提供UPS選配建議方案

遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

UPS電源系統(tǒng)提供了設(shè)置電子郵件或短信提醒的功能，以便在發(fā)生警報(bào)時(shí)立即發(fā)出警報(bào)，并且如果停電后電源沒有迅速提供電源，則可以遠(yuǎn)程關(guān)閉數(shù)據(jù)中心服務(wù)器。像這樣的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置實(shí)際上鼓勵(lì)預(yù)防性的UPS維護(hù)和良好的事務(wù)管理?？梢杂涗涬娫?，預(yù)先提示低電池容量等等。所有這些寶貴的事實(shí)和數(shù)據(jù)都可通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)分析，無論是現(xiàn)場還是遠(yuǎn)程由用戶的UPS維護(hù)提供商進(jìn)行分析。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境甚至可以幫助提高大型數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營效率。來自同一網(wǎng)絡(luò)上幾十臺(tái)UPS的信息可以被收集和研究，并用于優(yōu)化負(fù)載管理。

同時(shí)UPS電源0還可以保證輸出電源的穩(wěn)定、精密、可靠、讓負(fù)載安全運(yùn)行。該產(chǎn)品采用數(shù)字化控制技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)并聯(lián)擴(kuò)容和并聯(lián)冗余的功能，為用戶提供電源規(guī)劃的彈性和安全保障。這種架構(gòu)能夠隨企業(yè)需求彈性延伸，做到真正地隨需應(yīng)變。值得一提的是，UPS電源只需在每臺(tái)機(jī)器上加裝一塊并機(jī)卡就能實(shí)現(xiàn)真正地并機(jī)，所以對于企業(yè)今后的擴(kuò)容奠定了良好的基礎(chǔ)。有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這種設(shè)計(jì)很好地考慮到用戶需求，也是一種經(jīng)濟(jì)可行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。