商宇GW12120閥控式鉛酸蓄電池12V120AH/20HR規(guī)格系列

商宇GW12120閥控式鉛酸蓄電池12V120AH/20HR規(guī)格系列

商宇蓄電池延保服務(wù)

商宇UPS延保服務(wù)是指在正常的保修期外延長UPS保修期的服務(wù)，在延展的保修期內(nèi)，UPS主機(jī)（不含電池），享受與保修期內(nèi)相同的服務(wù)，包括24小時(shí)電話、免費(fèi)技術(shù)支持、及UPS主機(jī)故障后，免備件費(fèi)用與免維修人工費(fèi)用。

1、什么是延保服務(wù)？

商宇UPS延保服務(wù)是指在正常的保修期外延長UPS保修期的服務(wù)，在拓展的保修期內(nèi)，UPS主機(jī)（不含電池），享受與保修期內(nèi)相同的服務(wù)，包括24小時(shí)電話、免費(fèi)技術(shù)支持、及UPS主機(jī)故障后，免備件費(fèi)用與免維修人工費(fèi)用。

2、延保服務(wù)能帶來什么好處？

A. 省錢：過保維修時(shí)無須支付任何額外費(fèi)用，商宇為您承擔(dān)UPS的故障風(fēng)險(xiǎn)；

B. 省心：原廠專業(yè)工程師服務(wù)，技術(shù)能力強(qiáng)，服務(wù)規(guī)范；原廠備件，質(zhì)量可靠；便于預(yù)算，不需要每次故障都要申請一次費(fèi)用；

C. 省時(shí)間：只需要您一個(gè)電話，商宇公司將高效地幫您處理剩余的問題。

3、哪些產(chǎn)品可購買延保服務(wù)？

商宇品牌與品牌所有在售的在線式UPS產(chǎn)品。

商宇蓄電池規(guī)范化服務(wù)體系

  商宇秉承“品質(zhì)至上、服務(wù)至上”的理念，建立起了、高品質(zhì)、規(guī)范的客戶服務(wù)體系。第一時(shí)間為用戶答疑解惑；售前，商宇有一支的技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠針對用戶的電力環(huán)境和設(shè)備要求，提供個(gè)性化的電源解決方案；在UPS售出后，商宇會派出專業(yè)人員會為用戶進(jìn)行實(shí)際操作等諸多方面的培訓(xùn)，并與用戶保持密切聯(lián)系，隨時(shí)響應(yīng)用戶要求。全國各地的服務(wù)站還會定期為用戶的設(shè)備進(jìn)行檢測和養(yǎng)護(hù)。用戶在產(chǎn)品使用中，遇到任何問題，商宇公司保證在48小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，并提供及時(shí)和高質(zhì)量的維修服務(wù)。

   商宇一直以為客戶提供的服務(wù)來提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo)，憑借在業(yè)界的良好信譽(yù)與經(jīng)銷單位建立了良好、密切的合作關(guān)系，培養(yǎng)了一大批訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，服務(wù)體系日臻完善。目前已在國內(nèi)建立了8個(gè)維修及備件中心，全國各大、中城市設(shè)有31個(gè)直屬的客戶服務(wù)站，維修備件網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)62個(gè).

  此外，商宇還在深圳設(shè)立了大的技術(shù)培訓(xùn)中心，對各地技術(shù)人員定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核。目前，商宇每個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)均有授權(quán)維修工程師。針對各個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)，除配備的維修、檢測設(shè)備外，更長期備有充足的維修備件，全面確保服務(wù)的高品質(zhì)、高效率。

三年保修

1、購買商宇UPS和從商宇公司購買的蓄電池（用在商宇長延時(shí)UPS上）均可享有三年保修服務(wù)。

2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受商宇公司完善的售后服務(wù)。

全國聯(lián)保

為了用戶能及時(shí)、方便獲得售后服務(wù)，商宇UPS實(shí)行全國聯(lián)保。無論您在哪里購買山特UPS，都可以向離您最近的商宇客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷商申請服務(wù)

巡檢服務(wù)（收費(fèi)）

商宇客服人員會根據(jù)服務(wù)合同約定進(jìn)行巡檢服務(wù)，對售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場解決。

其他服務(wù)（收費(fèi)）

包括相關(guān)產(chǎn)品安裝保養(yǎng)培訓(xùn)、機(jī)器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級、電池監(jiān)控等服務(wù)。

巡檢內(nèi)容

1.檢測電源環(huán)境及UPS的使用情況

2.提供UPS的使用報(bào)告

3.現(xiàn)場解答疑問及用戶培訓(xùn)

4.提供UPS選配建議方案

遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

對于通信機(jī)房面積較大，負(fù)載不斷分期擴(kuò)容的情況，在首期配置UPS容量時(shí)，應(yīng)適當(dāng)考慮中遠(yuǎn)期發(fā)展趨勢，并在選型中挑選可并機(jī)或多機(jī)運(yùn)行的機(jī)型，以使中遠(yuǎn)期負(fù)載容量增大時(shí)，通過UPS并機(jī)擴(kuò)大其輸出容量。相應(yīng)地，配置UPS輸入輸出配電屏?xí)r，應(yīng)預(yù)留多臺UPS的輸入開關(guān)和中遠(yuǎn)期的負(fù)荷分路開關(guān)，以便于今后擴(kuò)容。

　　供電系統(tǒng)的電氣隔離及接地
　　
　　一般來說，電網(wǎng)中經(jīng)常存在差模噪擾和共模噪擾，這些噪擾對計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行存在著不同程度干擾。另外，零線電位的偏移也會對計(jì)算機(jī)運(yùn)行造成影響。所以在考慮UPS供電方案時(shí)應(yīng)采取措施把這些影響減少到最小。傳統(tǒng)的UPS通過內(nèi)部的工頻輸入及輸出變壓器來實(shí)現(xiàn)負(fù)載和電網(wǎng)間的電隔離和電壓匹配，抑制來自電網(wǎng)的共模及差模噪擾電壓，使其不致耦會到計(jì)算機(jī)電源。此類UPS的輸出零點(diǎn)是取自隔離變壓器次級Y型繞組的中性點(diǎn)。為保證輸出零點(diǎn)電壓不偏移，應(yīng)從通信機(jī)房的交流工作接地排上單獨(dú)引線至該輸出點(diǎn)。
　　
　　為了解決通信機(jī)房面積窄小及樓板荷載能力不足問題，近年來，出現(xiàn)了采用高頻鏈結(jié)構(gòu)的不含輸出隔離變壓器的UPS。由于采用了高頻變壓器代替工頻變壓器，其體積重量明顯減小，但因?yàn)槠漭敵鋈鹬苯油ㄟ^變換元件輸出，一定程度上存在直流高壓過人負(fù)載的危險(xiǎn)，而且在三相負(fù)載不平衡情況下，還存在電壓零點(diǎn)偏移問題。中性線與地線間的電壓可達(dá)十幾伏甚至更高，大大超出一些計(jì)算機(jī)廠家的要求。所以對于大型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等比較重要的負(fù)載，供電系統(tǒng)應(yīng)盡量采用帶工頻隔離變壓器的UPS。