國慶節(jié)前，客戶李總讓我們想想辦法，加加急，能否9月27號把貨送到某大學，經過與生產部溝通確認，需要加班可以做到，李總得到我的確認結果很高興。

因為李總訂購的是地下水地質VOC集成分析儀、便攜式多參數(shù)水質分析儀、土壤與土壤氣采樣現(xiàn)場分析儀，因為地下水地質VOC集成分析儀是分析單元和集成單元兩部分柜體形式，需要提前協(xié)調存貨驗貨倉庫，經過反復溝通，約定27號下午一點前到貨，因為28號到貨，面臨國慶放假，事情比較多。

為了確保下午一點前到貨，我和同事們約好不吃中午飯，先把客戶的貨送到再吃飯。我們在12點40分到達客戶zhi定地點，客戶對我們提前到達非常滿意，看到客戶盤點貨物、驗收貨物，在我們的送貨單上簽字確認，我們也非常開心，客戶的滿意，就是我們服務的動力。

我說說地下水地質VOC集成分析儀，市場上為什么是du一無二的？

一次檢測分析地下水、土壤、地表水中的19種可揮發(fā)有機物，6種水質常規(guī)指標，還能立體監(jiān)測預警土壤-地下水系統(tǒng)有機污染物運移規(guī)律。

銷售這個產品之前，我做了多次市場調研，沒有調研到1家有類似產品或功能相似產品。我們對定制產品有嚴格的研發(fā)、生產、銷售流程。這個產品我們三個月前就基本完成，抽調銷售、行政人員，做產品功能和性能客戶體驗驗收，針對客戶要求。

我們作為產品的第一客戶，先一項一項去體驗，去感受客戶滿意度，提出不滿意項，進行現(xiàn)場解疑、答疑，對歧義比較大的項，進行研發(fā)、質量、客戶代表，進行疑點確認會，進行優(yōu)化升級，確保客戶滿意度。

再經過三個月的通電老化實驗，確保產品能夠在老化過程中發(fā)現(xiàn)存在的質量問題點，確保產品功能運行穩(wěn)定、測量參數(shù)精確一致。

我也是通過跟蹤服務交貨驗收的全過程，對地下水地質VOC集成分析儀的每個環(huán)節(jié)才有了一點點了解，原來定制產品的研發(fā)、生產、交付，真的不容易，看這我們的技術測試人員一本本的數(shù)據(jù)記錄，真的說創(chuàng)新一個產品太不容易了。

客戶經常說：”你的產品太貴了、你的產品價格太高了”，我心里想說：“你與誰家比貴呀？我都沒有找到過類似產品?！?地下水地質VOC集成分析儀，市場上現(xiàn)在真的是du一無二。世界上唯有wei一最貴，請你好好真愛。