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檢測家聚焦關(guān)注:檢測行業(yè)如何借互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)

來源:杭州攜測信息技術(shù)股份有限公司   2016年05月12日 14:23  

    我國檢測行業(yè)起步較晚,經(jīng)過20多年的發(fā)展,目前已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展時期,檢測行業(yè)的市場規(guī)模和化發(fā)展水平不斷提升。

    據(jù)國家認(rèn)監(jiān)委公布的數(shù)據(jù),2014年我國檢測行業(yè)的交易規(guī)模達(dá)到2105億元,2015年預(yù)計將超過2574億元,預(yù)計未來幾年,檢測行業(yè)市場規(guī)模將呈高速增長趨勢。

    同時,從2014年初我國檢測行業(yè)開啟自上而下的體制改革,國有、民營、外資三方檢測機(jī)構(gòu)的競爭態(tài)勢將日益加劇。

一、檢測行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”

    伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷深入變革傳統(tǒng)行業(yè),提升傳統(tǒng)行業(yè)的交易模式、運(yùn)營效率和組織形態(tài)。檢測行業(yè),無疑也將搭乘上這班高速列車,打破行業(yè)原有的行業(yè)交易模式、管理方式,從產(chǎn)業(yè)鏈的角度切入,提升行業(yè)整體運(yùn)營效率。

    整體而言,我國檢測行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺主要有以下四種形態(tài):

1.行業(yè)門戶:例如分析測試百科網(wǎng)、儀器信息網(wǎng)等,主要還是以發(fā)布行業(yè)的政策法規(guī)、實(shí)時熱點(diǎn)資訊、檢測知識為主;

2.行業(yè)論壇:例如丁香園、生物谷等,主要以行業(yè)資訊和技術(shù)交流為主,同時收錄了大量生化、制藥實(shí)驗(yàn)室信息和實(shí)驗(yàn)室人員常用的專業(yè)數(shù)據(jù);

3.黃頁類電商平臺(電商1.0版本):例如凡特網(wǎng)、我要測等,黃頁類電商平臺,主要還是以展示各個檢測機(jī)構(gòu)基本信息為主,內(nèi)容涉及行業(yè)資訊和電商1.0時代的交易服務(wù),仍未從根本上提升檢測服務(wù)的交易效率和服務(wù)水平,這是檢測行業(yè)的主要形態(tài)。

4.服務(wù)類電商平臺(電商2.0版本):中國檢測*三方維修服務(wù)平臺-檢測家,成立于2015年,專注于檢測行業(yè),旨在滿足我國檢測行業(yè)尤其是檢測儀器售后的各種需求服務(wù)。檢測家通過互聯(lián)網(wǎng)整合線上線下資源,實(shí)現(xiàn)線上撮合交易、線下完成交易的閉環(huán),提供業(yè)內(nèi)網(wǎng)上服務(wù)平臺。檢測家為用戶提供的服務(wù)內(nèi)容主要包括:檢測儀器的維修、清洗維護(hù)、搬家、培訓(xùn)、認(rèn)證和耗材、備件、小型儀器的購買等。

檢測家基于檢測深度交易服務(wù)的電商平臺,無疑將成為檢測行業(yè)的“阿里巴巴”,這是檢測認(rèn)證行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的一大風(fēng)口。行業(yè)電商2.0化、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,可以從根本上打破檢測行業(yè)渠道封閉的現(xiàn)狀,提供專業(yè)的檢測咨詢服務(wù)、縮短檢測服務(wù)決策周期、提升行業(yè)交易效率、提升檢測服務(wù)滿意度,推動檢測行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度。

二、O2O模式適應(yīng)于檢測行業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”

    部分傳統(tǒng)企業(yè)全面轉(zhuǎn)型觸網(wǎng),經(jīng)歷了內(nèi)部組織調(diào)整的痛苦洗禮后進(jìn)入“融合期”,轉(zhuǎn)變?yōu)榇怪奔?xì)分企業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)并不能解決每個行業(yè)的所有問題,尤其對于一些垂直公司深耕細(xì)作產(chǎn)業(yè)鏈,僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)形式無法有效運(yùn)作。O2O的運(yùn)營模式很好實(shí)現(xiàn)了線上與線下從隔空到握手的狀況。

    一部分企業(yè)扎根于產(chǎn)業(yè)鏈深處,掌控著資源優(yōu)勢、物流服務(wù)優(yōu)勢,多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使他們對于實(shí)際用戶有著更深的理解?;ヂ?lián)網(wǎng)憑借其自由開放性、交互性、個性化、平等性和透明性等特點(diǎn),可以實(shí)現(xiàn)客戶將線下的服務(wù)歸于線上的平臺,使垂直類企業(yè)將線下的部分也納入到自身的體系之中。也就是說,O2O模式可以形成很好的生態(tài)圈,是行業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的重大突破口。

    融合共存是解決我國檢測行業(yè)售后服務(wù)市場難題的重點(diǎn),對此檢測家采用了O2O模式。通過互聯(lián)網(wǎng)整合線上線下資源,實(shí)現(xiàn)線上撮合交易、線下完成交易的閉環(huán)。

    具體來說,互聯(lián)網(wǎng)平臺作為線上前臺,增加信息的透明度,提供充分的信息資源,有利于消除信息不對稱,并易于形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);客戶通過線上平臺充分比對服務(wù)信息,根據(jù)自身需求挑選服務(wù);客戶通過線上信息找到線下具體的檢測儀器售后服務(wù),與服務(wù)商進(jìn)行線下交易,形成閉環(huán)。O2O模式的種種優(yōu)勢切合了檢測行業(yè)售后服務(wù)的需求,解決了行業(yè)面臨的種種“痛點(diǎn)”。

    檢測家實(shí)現(xiàn)了檢測服務(wù)的專業(yè)化、便利化、多元化、透明化等特點(diǎn),讓用戶成為檢測服務(wù)的中心,擁有真實(shí)的自主選擇權(quán)。

?檢測家:檢測行業(yè)一站式售后服務(wù)平臺

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